1) In der Regel werden Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Arbeitsstunden für den Versand vorbereitet. An Feiertagen oder Wochenenden kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

2) Diagnosetools und Software: Festplatten (HDD) und SSDs werden vor dem Verpacken gründlich getestet. 

3) Bei einigen Werkzeugen der Marke VXDAS kann es vorkommen, dass Lagerarbeiter das Etikett bzw. den Aufkleber in der Verpackung verstecken. Sollten Sie die Aufkleber nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundenservice von VXDAS, um Hilfe zu erhalten.

1) Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets, seiner Größe (Volumengewicht), dem Liefergebiet und dem Versandunternehmen ab.

2) VXDAS empfiehlt Ihnen, bei der Bestellung die für Sie am besten geeignete Versandart auszuwählen, da es Unterschiede hinsichtlich der Versandarten, der Versandkosten und der Lieferzeit gibt. Bitte wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Option aus.

1) Expressversand: DHL, UPS, FedEx, TNT Express 

(Bitte beachten Sie:Beim Expressversand können Zollgebühren und Mehrwertsteuer anfallen, die nicht im Produktpreis enthalten sind. Die Kunden müssen die Steuern gemäß den örtlichen Vorschriften entrichten. 

Wenn Sie weitere Zollgebühren vermeiden möchten, teilen Sie uns bitte die Anforderungen hinsichtlich des angegebenen Wertes mit oder wählen Sie unseren zollfreien Kanal.

2) Standardversand: EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, Einschreiben usw.

Bitte beachten Sie: 

1) Wenn Sie sich für den Express- oder Standardversand entscheiden, wählt VXDAS die für den Versand am besten geeignete Versandart aus.

2) Falls Sie bestimmte Wünsche bezüglich der Versandart haben, geben Sie diese bitte in den Anmerkungen zu Ihrer Bestellung an.

3) Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Versandart und den Zollwert bestätigen müssen. Bitte fügen Sie die E-Mails von VXDAS zur Whitelist hinzu.

4) Sobald die Pakete versandt wurden, aktualisiert VXDAS die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website, und Sie erhalten direkt eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. 

5) Über den unten stehenden Link können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen.

1) Zollfreier Versand

Für einige EU-Länder, wie beispielsweise das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, Deutschland usw., können wir bestimmte steuerfreie Versandwege wählen. 

DPD: 10–12 Werktage

YANWEN Special Line: 10–20 Werktage

Einschreiben: 7–15 Werktage

2) EMS-Sendung

Für Länder wie Brasilien, die Türkei usw. wählt VXDAS möglicherweise direkt EMS als Standardversandart aus. Sollten Sie den Expressversand gewählt haben oder besondere Anforderungen haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

In der Regel können die meisten Artikel auf unserer Website in die meisten Länder der Welt versendet werden. Je nach Versandart können jedoch unterschiedliche Einschränkungen hinsichtlich des Lieferorts gelten. In diesem Fall wird Ihnen unser Kundenservice entsprechende Hinweise geben.

3) ZOLL TAX 

Jeder Käufer ist verpflichtet, beim Kauf von Waren aus dem Ausland Zollgebühren zu entrichten.

In einigen Ländern ist für den Versand möglicherweise eine Steuernummer erforderlich. Um die Zollabfertigung in diesen Ländern zu ermöglichen, müssen Sie die Steuernummer des Kunden auf dem Versandetikett angeben.

Brasilien: CPF-/CNPJ-Nr.

Italien: CF/PEC)

Südkorea: Persönlicher Zollabfertigungscode = PCCC

4) TELEFONNUMMER

TELEFONNUMMER Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neben der Lieferadresse auch eine korrekte Telefonnummer angegeben haben – dies ist für die Zustellung sehr wichtig. Der Zustelldienst benötigt diese Nummer, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Sendung an Ihrer Endadresse angekommen ist.

5) Abgelegenes Gebiet

Sollte sich Ihre Adresse in einer abgelegenen Gegend befinden, fallen für den Versand zusätzliche Kosten für den Versand in abgelegene Gebiete an (ca. 38 USD). 

DHL-Prüfung für abgelegene Gebiete: http://dct.dhl.com/

Wir hoffen, dass die Lieferung pünktlich eintrifft, doch da es sich um einen internationalen Versand handelt, hängt die Lieferzeit stark vom Kurierdienst sowie von den örtlichen Zollbestimmungen und -gebühren ab. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Gedanken sind bei allen, die von COVID-19 betroffen sind. Derzeit hat die Sicherheit unserer Gemeinschaft – einschließlich unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten – für uns oberste Priorität.

Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung und beim Versand kommen. Wir bemühen uns zwar, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, doch unsere Lager arbeiten weiterhin im Wechsel mit geteilten Schichten und reduzierter Personalstärke, um die Abstandsregeln einzuhalten und die Gesundheitsrichtlinien zu befolgen. 

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ich wünsche Ihnen, dass alles gut läuft!